怎么判斷殺蟲公司是否正規(guī)是否專業(yè)
在我國(guó)殺蟲公司大大小小的不下千家,但是服務(wù)質(zhì)量良莠不齊甚至有的收費(fèi)后再找不到公司的蹤影。
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分析原因:
一、游擊隊(duì)混雜其中:有的殺蟲公司打著大公司的名號(hào)而實(shí)際只有一個(gè)人兩個(gè)人。在與客戶接觸中也聽到不少客戶反映,白天拿出來(lái)的名片是總經(jīng)理到了晚上卻成為了施工人員,試問這樣的滅蟲公司會(huì)有什么真正的實(shí)力?
二、殺蟲公司蟲公司沒有固定的辦公地址:新京報(bào)曾經(jīng)有文章專門報(bào)道過(guò)目前我國(guó)市場(chǎng)上殺蟲公司的混亂情況,很多公司看上去很大但是連一個(gè)固定的辦公地址都沒有,也不敢讓客戶上門考察,這樣的公司又怎么能讓人相信?
三、成立時(shí)間不長(zhǎng):公司成立時(shí)間不長(zhǎng)而且經(jīng)驗(yàn)并不足,只是看到成功的殺蟲公司能夠盈利后也涉足殺蟲行業(yè)。但是由于技術(shù)水準(zhǔn)有限所以難以保障質(zhì)量,再加上資金不足,做到中途難以為繼只好改弦易張一走了之了,這樣客戶預(yù)付的殺蟲款也就追不回來(lái)了。
四、非殺蟲專業(yè)兼顧殺蟲:重慶市場(chǎng)有很多打著專業(yè)殺蟲旗號(hào)的公司,其本職業(yè)務(wù)并非殺蟲,但是看到殺蟲行業(yè)比較紅火,也就臨時(shí)起意,兼顧其殺蟲來(lái)。但是因?yàn)闆]有專職的殺蟲技術(shù)人員,和系統(tǒng)的客戶管理,所以質(zhì)量很難保障,坐到后面只有逃避責(zé)任,無(wú)法為繼。
五、公司實(shí)力本來(lái)就小:沒有設(shè)立專職人員做客戶檔案管理系統(tǒng),服務(wù)混亂,沒有專業(yè)服務(wù)車輛,服務(wù)很難跟上。
六、沒有資質(zhì):未經(jīng)過(guò)重慶市愛衛(wèi)會(huì)培訓(xùn),甚至連起碼的營(yíng)業(yè)證件都不齊的公司很難服務(wù)好客戶。
作為一個(gè)品牌的信得過(guò)的專業(yè)服務(wù)公司必須具備的條件:
1、有資質(zhì):經(jīng)過(guò)重慶市疾病防控之心培訓(xùn)并下發(fā)資質(zhì)在愛衛(wèi)會(huì)備案的公司。
2、公司成立時(shí)間較長(zhǎng):至少成立五年的專業(yè)殺蟲公司。這類公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)之后具備了一定的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。
3、有固定辦公場(chǎng)所并愿意接受客戶上門考察。
4、有固定的藥品及器械倉(cāng)庫(kù)。
5、有至少兩部以上的服務(wù)車輛,這樣能隨時(shí)處理客戶處蟲害突發(fā)情況,保證服務(wù)效率。
6、有穩(wěn)定的客戶,客戶具有代表性。這類信息可以透過(guò)公司網(wǎng)站查詢,但是現(xiàn)在少數(shù)殺蟲公司冒用別人的客戶在網(wǎng)上宣傳。所以最好在簽訂合同時(shí)要求提供原有客戶合同原本。
7、有不少于10人的專業(yè)殺蟲公司或隊(duì)伍。
8、重信譽(yù)守承諾,這絕對(duì)不是一句空話。殺蟲服務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期延續(xù)新工作,如果服務(wù)不到位很容易出現(xiàn)問題。這可從殺蟲公司提供的客戶中電話咨詢服務(wù)質(zhì)量。
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